ایمیل سرور سورنا: سفارشی‌سازی بر اساس نیازهای سازمان شما

در دنیای امروز هر سازمانی نیازها و الزامات منحصربه‌فردی دارد و با یک راهکار ثابت و غیرقابل تغییر نمی‌توان به طور کامل به آنها پاسخ داد. با درک این واقعیت، ایمیل سرور سورنا به گونه‌ای طراحی شده است که بتواند بر اساس نیازهای خاص هر سازمان، سفارشی‌سازی شود. این قابلیت، سورنا را به یک راهکار انعطاف‌پذیر و منحصر‌به‌فرد تبدیل کرده است که می‌تواند به‌راحتی با الزامات و اولویت‌های سازمان شما هماهنگ شود.

در ادامه، برخی از جنبه‌های کلیدی قابلیت سفارشی‌سازی ایمیل سرور سورنا را بررسی می‌کنیم:

• تنظیمات امنیتی بر اساس سیاست‌های سازمانی

امنیت اطلاعات در سازمان‌ها از اهمیت ویژه‌ای برخوردار است و هر سازمان ممکن است سیاست‌های امنیتی متفاوتی داشته باشد. ایمیل سرور سورنا این امکان را فراهم می‌کند که تنظیمات امنیتی مانند پیکربندی و معماری نصب، مولتی آنتی ویروس، فایروال‌ها، پروتکل‌های رمزنگاری، آنتی اسپم و سایر قابلیت‌های امنیتی بر اساس نیازهای خاص سازمان شما تنظیم شوند.

برای مثال، اگر سازمان شما نیاز به رمزنگاری پیشرفته برای ایمیل‌های حساس دارد یا می‌خواهد سیاست‌های حفاظتی ویژه‌ای برای پیشگیری از دسترسی غیرمجاز یا هک اعمال کند، سورنا به راحتی این نیازها را برطرف خواهد کرد.

• مدیریت کاربران و دسترسی‌ها

هر سازمان ساختار و سلسله مراتب دسترسی منحصر‌به‌فردی دارد. ممکن است بخواهد دسترسی‌های مختلفی برای کاربران خود تعریف کند یا حتی براساس سلسه مراتب ساختار سازمانی دسترسی ها را تنظیم کند. ایمیل سرور سورنا این امکان را به شما می‌دهد که سطح دسترسی کاربران را بر اساس پست سازمانی، نقش‌ها، واحدها یا حتی پروژه‌های خاص تنظیم کنید.

به عنوان مثال:

• مدیران (ادمین سرور یا دامنه ایمیل) می‌توانند دسترسی کامل به تمامی ایمیل‌ها و تنظیمات داشته باشند.
• کارمندان می‌توانند فقط به ایمیل‌های خود و تنظیمات محدود دسترسی داشته باشند.
• تیم‌های خاص می‌توانند به ایمیل باکس های مشترک یا گروه‌های ایمیلی دسترسی پیدا کنند.
• کابران می توانند به ایمیل باکس های سازمانی که پست سازمانی یا واحد سازمانی تخصیص داده می شوند دسترسی داشته باشند. وقتی پست سازمانی یک کاربر تغییر کند، همه دسترسی ها خودکار با شغل جدید وی کار خواهد کرد.

این انعطاف‌پذیری در مدیریت کاربران، امکان استفاده بهینه‌تر از منابع را فراهم می‌کند و امنیت داده‌ها را افزایش می‌دهد.

• انعطاف پذیری و سفارشی‌سازی محیط کاربری

رابط کاربری ایمیل سرور سورنا به گونه‌ای طراحی شده که می‌تواند بر اساس برند و هویت سازمانی شما (رنگ و لوگو) سفارشی شود و برخی عملکرد ها هم براساس ترجیحات و نیازهای کربر یا سازمان شما قابل تنظیم و پیکربندی است. رابط های کاربری برای انواع دستگاه ها و مرورگرها نیز به صورت انعطاف پذیر قابل استفاده هستند. از ظاهر و طراحی رابط کاربری تا تنظیمات مربوط به دسترس‌پذیری قابلیت‌ها، همه چیز قابل تنظیم است. برای گزارشات خاص نیز قابل توسعه و فعال سازی است.

برای مثال،

• از صفحه ورود تا پنل کاری می توان رنگ و لوگوی سازمانی را سفارشی سازی کرد.
• همچنین اگر سازمان شما نیاز به افزودن قابلیت‌های خاص مانند دسترسی سریع به ایمیل‌های مهم یا فیلترهای خاص برای دسته‌بندی ایمیل‌ها یا گزارشات اختصاصی داشته باشد می توان آنها را به سفارش توسعه و فعال سازی کرد.
• حتی اگر یک ماژول نرم افزاری اختصاصی لازم دارید توسعه و فعال سازی آن نیز امکان پذیر است.

• ادغام با نرم‌افزارها و سیستم‌های دیگر

یکی از نیازهای رایج سازمان‌ها، یکپارچه سازی ایمیل سرور با سایر سیستم‌های داخلی مانند اتوماسیون اداری، CRM، ERP یا حتی سیستم مدیریت پروژه است. ایمیل سرور سورنا یکی از معدود ایمیل سرورهای سازمانی در دنیا است که رابط API کامل و اختصاصی برای یکپارچه سازی دارد. با این رابط API امکانی را فراهم می‌کند که به راحتی با سیستم‌های موجود در سازمان شما یکپارچه شود و منجر به بهبود فرآیندها در سازمان شما شود.

برای مثال:

• ثبت ایمیل های دریافتی و تبدیل آنها به ردیف در سیستم اتوماسیون اداری یا ارسال ایمیلی یک مکاتبه از اتوماسیون اداری
• ارسال و دریافت ایمیل‌ها می‌تواند مستقیماً از طریق سیستم CRM انجام شود.
• ایمیل‌های مرتبط با یک پروژه خاص می‌توانند به طور خودکار در سیستم مدیریت پروژه ذخیره شوند.
• گزارش‌های مرتبط با ایمیل‌ها می‌توانند به سیستم‌های تحلیل داده متصل و به صورت مکانیزه ارسال شود.

عملیاتی سازی این قابلیت‌ها به سازمان شما کمک می‌کند که بهره وری کارکنان را افزایش دهید و فرآیندهای داخلی ساده‌تر و کارآمدتر شوند.

• تعریف قوانین و فیلترهای اختصاصی

هر سازمان ممکن است نیاز به تعریف قوانین و فیلترهای خاصی برای مدیریت ایمیل‌های ورودی و خروجی داشته باشد. ایمیل سرور سورنا مجهز به یک Rule Engine قابل برنامه ریزی است و این امکان را به شما می‌دهد که بر اساس معیارهایی مانند فرستنده، موضوع، محتوای ایمیل یا زمان ارسال، قوانین و فیلترهای اختصاصی تعریف کنید.

برای مثال:

• ایمیل‌های دریافت شده از یک دامنه خاص به طور خودکار به پوشه مشخصی منتقل شوند.
• ایمیل‌های حاوی فایل‌های ضمیمه بزرگ به صورت خودکار فشرده شوند یا به سرورهای دیگر منتقل شوند.
• ایمیل‌های حاوی کلمات خاص یا محتوای مشکوک به بخش بررسی امنیتی ارجاع داده شوند.
• ایمیل هایی که از آدرس های مشخص در ماژول کانتکت (مانند گروه مشتریان) دریافت می شوند به ایمیل سازمانی واحد مدیریت مشتریان فوروارد شوند.

این قابلیت به سازمان امکان می‌دهد که فرآیندهای ایمیلی خود را بهینه‌سازی کرده و از بروز مشکلات احتمالی جلوگیری کند.

• مقیاس‌پذیری و توسعه بر اساس نیاز سازمان

ایمیل سرور سورنا با رشد سازمان شما همراه است. اگر سازمان شما در حال گسترش است یا حتی رویه عملیاتی سازی ایمیل سازمانی به صورت افزایشی اعمال می شود و نیاز به افزایش تعداد کاربران، حجم ایمیل‌ها یا ارتقاء عملکرد سرور دارید، سورنا این امکان را فراهم می‌کند که به راحتی مقیاس سیستم را تغییر و مجدد پیکربندی کنید.

این مقیاس‌پذیری شامل مواردی مانند ذیل می تواند باشد:

• افزایش تعداد حساب‌های کاربری بدون افت عملکرد.
• افزودن منابع سخت‌افزاری جدید برای پشتیبانی از حجم بالای ایمیل‌ها.
• افزایش منابع برای فعال سازی ماژول های جدید
• افزایش منابع برای اهداف پایداری یا دردسترس پذیری بالاتر مانند HA یا DR
• ارتقاء سیستم برای پشتیبانی از قابلیت‌های پیشرفته‌تر.

• پشتیبانی از نیازهای خاص

هر سازمان یا صنعتی نیازمندی‌های خاصی در ارتباط با ایمیل‌های سازمانی دارد. برای مثال،

• شرکت‌های حوزه مالی ممکن است نیاز به رمزنگاری پیشرفته و آرشیو دقیق ایمیل‌ها داشته باشند.
• در حالی که شرکت‌های فناوری اطلاعات ممکن است به ابزارهای گزارش‌دهی و تحلیل داده‌های ایمیلی نیاز داشته باشند.
• صنایع تولیدی نیازمندی اختصاصی برای ارسال های انبوه بخواهند.
• برخی صنایع و سازمان های حساس نیازمند اطمینان 100% از وصول ایمیل به آدرس مقصد و بدون تاخیر هستند.
• برخی سازمان های بزرگ نیازمند راه اندازی SSO هستند.

ایمیل سرور سورنا به گونه‌ای طراحی شده که بتواند نیازهای مختلف را پشتیبانی کند و در مواقع لازم بشود به درخواست مشتری قابلیت‌های خاص مورد نیاز وی را توسعه و فعال سازی کرد.