کاملترین مجموعه ایمیل و کارگروهی
ایمیل‌سرور سورنا شامل مدول‌های ایمیل، چت، تقویم، اشخاص، تماس صوتی/تصویری، ویدئو کنفرانس، فایل و ویرایش آنلاین فایل، چت‌های گروهی، کانال و کانال‌های سیستمی، تقویم، تایم‌شیت، فرم‌های برخط، روبات‌ها و چارت‌سازمانی می‌باشد. در مقایسه با ایمیل‌سرورهای موجود در بازار مانند آیس‌وارپ، اکسیژن و اکسچینج و ایمیل‌سرورهای مبتنی بر زیمبرا، کاملترین مجموعه کاربردی کار گروهی را دارا می‌باشد.
سورنا کاملترین مجموعه ایمیل و کارگروهی را ارائه می‌دهد.
ایمیل‌سرور سورنا شامل مدول‌های ایمیل، چت، تقویم، اشخاص، تماس صوتی/تصویری، ویدئو کنفرانس، فایل و ویرایش آنلاین فایل، چت‌های گروهی، کانال و کانال‌های سیستمی، تقویم، تایم‌شیت، فرم‌های برخط، روبات‌ها و چارت‌سازمانی می‌باشد. در مقایسه با ایمیل‌سرورهای موجود در بازار مانند آیس‌وارپ، اکسیژن و اکسچینج و ایمیل‌سرورهای مبتنی بر زیمبرا، کاملترین مجموعه کاربردی کار گروهی را دارا می‌باشد.
مدول چت سازمانی
امکان برقراری ارتباط بین کاربران داخلی و نیز کاربران مهمان از خارج سازمان را دارا می‌باشد. این مدول کاملا مبتنی بر وب بوده و نیاز به نصب هیچ نرم‌افزاری را ندارد.
در چت دونفره، امکان تماس صوتی و تصویری به همراه اشتراک‌گذاری صفحه نمایش وجود دارد. در تماس صوتی/تصویری سورنا، تا ۴ نفر می‌توانند مشارکت داشته باشند.
در مدول چت، امکان اضافه کردن بات‌های مختلف وجود دارد. بات‌ها قابل تنظیم برای انجام دادن فعالیت‌های مختلف می‌باشند. یک بات پیش‌فرض بنام کوبات نیز که وظیفه اطلاع‌رسانی‌ها به کاربر را برعهده دارد در مدول چت وجود دارد.
بات‌ها قابلیت اتصال به انواع سرویس‌ها را دارا می‌باشند. بعنوان مثال از این بات‌ها می‌توان برای اتصال به سیستم‌های اتوماسیون یا تیکتینگ استفاده کرد. در اینصورت پیام‌ها و موارد دریافتی در این سیستم‌ها به مدول چت کاربر منتقل شده و به وی اطلاع داده می‌شود.
آیتم‌های قرار گرفته در چت‌ها را می‌توان علاوه بر طبقه‌بندی جهت انجام فعالیت علامت‌گذاری و پس از پایان فعالیت تیک انجام شده زد.
علاوه بر این فرم‌های طراحی شده در فرم‌ساز سورنا را در داخل چت می‌توان برای مکانیزه ساختن فرآیندها استفاده نمود. بعنوان نمونه در اینجا فرم درخواست کالا توسط کاربر جهت سفارش کالا استفاده می‌شود
کاربر با انتخاب دکمه درج فرم نوع فرم را انتخاب و استفاده می‌نماید:
چت‌ها دارای دو ادیتور ساده و پیشرفته می‌باشند و امکان درج متن، تصویر، صوت و فیلم را دارند. علاوه بر این امکان انتخاب درجه اهمیت پیام وجود دارد. پیام دارای درجه اهمیت بالا در صورت مشاهده نشدن توسط کاربر با پیامک به اطلاع وی خواهد رسید.
پیام گروهی
از دیگر امکانات سورنا، امکان ارسال پیام گروهی به تمام کاربران می‌باشد. این نوع پیام به تک‌تک کاربران ارسال شده و توسط اعلان به اطلاع وی خواهد رسید.
گروه‌ها و کانال‌ها
امکان اطلاع‌رسانی یک‌طرفی و نیز گفتگوی گروهی را در سازمان شما بوجود می‌آورد. گروه‌ها الهام گرفته از Slack بوده و اکثر امکانات آن را در سازمان شما پیاده‌سازی می‌نماید. کانال‌ها می‌توانند سیستمی و یا شخصی باشند. گروه‌ها نیز می‌توانند عمومی و یا خصوصی بوده و جهت پیوستن به آن‌ها می‌توان رمز گذاشت.
کاربران در صورت داشتن دسترسی می‌توانند به تعداد دلخواه ایجاد گروه نمایند
گروه‌ها و کانال‌ها مانند چت می‌توانند حاوی متن، تصویر، صوت، فیلم، فرم، فایل و ایمیل باشند. همچنین به مانند چت دارای دو ادیتور ساده و پیشرفته بوده و می‌توان انواع فعالیت‌ها و بازخوردها را بر روی فعالیت‌های کاربران در این گروه‌ها داشت.
مدیریت فایل
فضای ابری بر روی سرور خودتان جهت ذخیره و اشتراک‌گذاری فایل‌ها در اختیار شما قرار می‌دهد. با استفاده از این فضا، وابستگی کاربرانتان به سیستمشان از بین رفته و از هر کجا می‌توانند به اطلاعات خود دسترسی داشته باشند.
علاوه بر ذخیره‌سازی و اشتراک فایل، امکان مشاهده و ویرایش آنلاین فایل‌ها نیز وجود دارد. فایل‌های اکسل، مایکروسافت وورد و پاورپوینت را می‌توان در این فضا بدون داشتن نرم‌افزار مربوطه باز کرده و یا ویرایش نمود. زبان فارسی نیز پشتیبانی می شود.
تقویم سازمانی
تقویم سازمانی با امکان داشتن تقویم‌های اشتراکی و نیز اتصال به سیستم‌های منابع انسانی بصورت از پایه فارسی، از ضروری‌ترین ابزارهای مورد نیاز یک سازمان به شمار می‌رود. سورنا با داشتن تمامی این امکانات، قویترین و جامع‌ترین تقویم سازمانی را در اختیار شما قرار می‌دهد. تقویم هجری‌شمسی و میلادی به همراه مناسبت‌ها، قابلیت اتصال به سیستم‌های منابع انسانی، قابلیت نمایش مرخصی‌ها جهت برنامه‌ریزی دقیق‌تر، قابلیت برنامه‌ریزی جلسات و امکان برگزاری جلسات آنلاین بصورت ویدئوکنفرانس از امکانات تقویم سازمانی سورنا می‌باشد.
مدول تایم‌لپس
مدول تایم‌لپس جهت ثبت فعالیت کاری کاربران جهت صدور گزارش کار تعبیه شده و قابلیت اتصال به سیستم‌های پرداخت حقوق و دستمزد را دارا می‌باشد. با فعال کردن تایم‌لپس، بصورت اتوماتیک فعالیت کاربران ثبت شده و در پنل مربوطه نمایش داده می شود. علاوه بر این امکان ثبت دستی فعالیت‌ها نیز وجود دارد.
این مدول علاوه بر امکان اتصال به سیستم‌های حقوق و دستمزد، امکان ارائه گزارش به مدیران بالاتر را نیز دارا می‌باشد.
همچنین امکان طبقه‌بندی فعالیت‌های انجام شده و تطبیق آن با فرآیندهای داخلی سازمان نیز وجود دارد.
فرم‌های برخط
مدول فرم‌ها به شما امکان ایجاد و استفاده از فرم‌های مختلف را می‌دهد. شما می‌توانید با استفاده از مدول، فرم‌های فیزیکی داخل سازمان خود را بصورت الکترونیکی درآورده و براحتی استفاده نمایید. مثلا فرم درخواست کالا را با این مدول طراحی کنید و با استفاده از این فرم بصورت الکترونیکی درخواست کالا کنید.
این فرم‌ها در مدول چت و کانال و اطاق‌های گفتگو نیز قابل استفاده می‌باشند.
ساختار (چارت) سازمانی
این مدول به شما امکان پیاده‌سازی چارت سازمانیتان را در سورنا می‌دهد. با استفاده از این مدول می‌توان به کل ساختار سازمان را پیاده کرده، و به هر نقش سازمانی یک ایمیل اختصاص داد. مثلا برای کارپردازی یک ایمیل، برای پشتیبانی ایمیل دیگر. مدیر هر گروه به این ایمیل دسترسی داشته و می‌تواند به سایر افراد زیر مجموعه خود نیز چنین دسترسی بدهد.
افراد با لاگین به سورنا در قسمت ایمیل سازمانی، به این صندوق‌های پستی دسترسی خواهند داشت. با تغییر نقش افراد در سازمان، این صندوق‌پستی‌ها بطور اتوماتیک از آن‌ها گرفته شده و بخ شخص جایگزین آن‌ها داده می‌شود. این شخص نیز ایمیل نقش جدید خود را دریافت خواهد کرد.
